Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ hầu hết các doanh nghiệp không còn lạ lẫm khi nhắc tới hệ thống tổng đài. Tuy nhiên, vấn đề tiết kiệm chi phí, quản lý lại là vấn đề khiến các doanh nghiệp luôn đặt ra dấu chấm hỏi. Hiểu được lo lắng của người dùng chúng tôi giới thiệu tới quý khách hàng dòng sản phẩm tổng đài panasonic KX-NS300. Đây là giải pháp hữu ích cho công ty của bạn.
Dòng
tổng đài Panasonic KX-NS300 Smart Hybrid PBX thế hệ mới kế thừa các tính năng nổi bật của KX-TDA100, tích hợp và phát triển thêm nhiều chức năng tiện ích khác như:
+ Voicemail
+ Chức năng Call center
+ Tính lưu động
+ Gọi hội nghị
+ Mạng One-look
+ Lập trình WEB
+ WAN/Router tích hợp
1. Chức năng ghi âm
Đối với mỗi doanh nghiệp hay tại các tổng đài mỗi cuộc gọi giữa công ty của bạn với đối tác là khá quan trọng. Nhưng bạn muốn ghi âm lại cuộc gọi một cách tự động. Với chức năng này tổng đài NS300 Cho phép thiết lập ghi âm cho bất kỳ số máy lẻ nào bạn muốn.
Người quản lý có thể thiết lập tự động ghi âm cuộc gọi của máy nhánh Activation key : yêu cầu KX-NSU002.
Một khung KX-NS300 có thể ghi âm tối đa 24 cuộc gọi cùng lúc. Mạng One-look hỗ trợ khả năng 16x24 kênh ghi âm.
2. Tính năng call center
Khách hàng gọi tới sẽ được thông báo về thứ tự xếp hàng và thời gian đợi.
Dành cho người quản lý có thể tổng hợp thông tin từ các cuộc gọi cho mục đích báo cáo
Yêu cầu
- Activation key KX-NSF201
- Card compact flash tích hợp sẵn hỗ trợ 10,000 cuộc gọi
- Yêu cầu card compact flash để mở rộng số cuộc gọi lên 600,000
3. Tính năng voice mail
Với tính năng này, tổng đài ns300 hoàn toàn phù hợp với những cá nhân thường xuyên phải rời khỏi văn phòng, thường có cuộc gọi quan trọng cần ghi âm hoặc trang bị cho hệ thống call center để dịch vụ chăm sóc khách hàng được tốt nhất.
Khách hàng có thể để lại lời nhắn khi máy nhánh không trả lời cuộc gọi
Yêu cầu:
- Thẻ nhớ để mở rộng thời lượng ghi âm
- Activation Key (AK) để mở rộng kênh
4. UNIFIED MESSAGE – THÔNG BÁO EMAIL
- Bạn sẽ được thông báo qua email khi nhận được:
- Tin nhắn thoại (VM)
- FAX (đối với KX-NS1000)
- Cuộc gọi lỡ
5.UNIFIED COMMUNICATION
cho phép nhiều người tham gia họp hội nghị đồng thời, cho phép trên người tham gia họp cùng nói chuyện miễn phí qua mạng LAN/IP/Internet… Các cuộc họp quan trọng cho phép ghi âm lưu lại.
Tính năng gọi điện thoại có hình, hỗ trợ cả SIP video phone.
6. Gọi hội nghị
Mọi máy nhánh bao gồm cả phần mềm điện thoại trên smartphone có thể tạo một cuộc gọi nhóm hội nghị. Tất cả 32 người đều nói chuyện được.
Trên đây là giải pháp tổng đài NS300 dành cho doanh nghiệp. Chúng tôi hi vọng có thể đem lại giải pháp hữu ích cho quý khách hàng.